After-Sales-Service

Die perfekte Kundenbetreuung nach der Lieferung

IGEMA-Service

Während der gesamten Betriebszeit unserer Produkte bieten wir unseren Kunden weltweit eine umfassende Betreuung. Wir schulen Ihre Mitarbeiter, unterstützen Sie bei der Inbetriebnahme, garantieren Ihnen einen möglichst reibungslosen Betrieb durch regelmäßige Wartungsintervalle und Revisionen. Wir helfen Ihnen mit schnellen und zuverlässigen Fehlerdiagnosen bei unvorhersehbaren Störungen und kümmern uns um die Reparatur vor Ort oder bei uns im Werk.

IGEMA-Ersatzteile

Wir versorgen unsere Kunden weltweit und zeitnah mit Originalersatzteilen. Hierfür halten wir sowohl in unserem Zentrallager als auch bei unseren Vertriebs- und Servicepartnern im Ausland ein umfangreiches Ersatzteil-Sortiment vor.

IGEMA-Zubehör

In Ergänzung zu unseren Produkten bieten wir unseren Kunden eine Vielzahl von Zubehörteilen, die die Funktion unserer Produkte verbessern oder sinnvoll ergänzen. Gleichgültig ob es sich dabei um Originalprodukte aus dem Hause IGEMA handelt oder ob sie von unseren Partnern geliefert werden, wir garantieren stets eine hohe Qualität.

Entwicklung

  • Stromlaufpläne
  • mehrlagiges Leiterplattendesign
  • PC-Software in C++
  • Gerberdaten für Leiterplatten
  • Technische Zeichungen
  • Import- und Exportkompatibilität
  • Microcontrollers in C / Assembler

Wir finden die Lösung für komplexe Aufgabenstellungen, gleichgültig ob es dabei um Hard- oder Softwarethemen geht. Unsere Elektroniker und Ingenieure verfügen über leistungsfähige Entwicklungstools verschiedener Hersteller.

Prototypenbau

  • schnell, flexibel, kostengünstig
  • Optimierungsberatung
  • Musterbau kompletter Bauteile
  • Elektronik und Mechanik
  • Prozessdokumentation
  • Fertigung von Nullserien

Wir fertigen schnell, zuverlässig und kostengünstig Prototypen für Tests und zur Vorbereitung der Serienreife.

Fertigung

  • SMD-Bestückung bis 0402
  • Bedrahtete Bestückung
  • doppelseitige Leiterplatten
  • Reflow- und Wellenlöten
  • komplette Baugruppen
  • mechanische Bearbeitung
  • Kabelkonfektionierung
  • Labeln und Etikettieren

Die Produktion von Elektronikkomponenten ist unsere Leidenschaft. Wir fertigen Ihre Produkte von A – Z, von der Bestückung mit Elektronikbauteilen bis zur Montage von fertigen Baugruppen und liefern sie bei Ihnen oder Ihren Kunden zuverlässig und auf den Zeitpunkt genau an.

Kalibrierung / Test

  • Prüfmittelbau
  • automatische Inspektion
  • komplette Funktionstests
  • Incircuittest mit Nadelbettadaptern
  • End of Line Test
  • EMV-Tests und TÜV-Abnahme
  • Prüfberichte nach Kundenvorgabe
  • Kalibrierprotokolle nach DIN

Präzision ist unser Standard. Wir bauen geeignete Prüfmittel, Kalibrieren und Testen nach Ihren Vorgaben und protokollieren die Ergebnisse nach Ihren Normen.

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